多种联系方式总览
无论你是玩家需要反馈虚假信息、咨询开区问题,还是服主希望提交新开传奇私服、洽谈合作,都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率,请根据问题类型选择对应渠道。
玩家反馈与举报
- 邮箱:[email protected](占位)
- 在线反馈表单:站点底部"玩家反馈"入口
- 举报专线:400-000-0000 转 1(占位,工作日 9:00–21:00)
服主提交与合作
- 邮箱:[email protected](占位)
- 合作洽谈:[email protected](占位)
- 服主自助提交:首页"服主提交"入口,2 小时内审核
站点运营与商务
- 总机:400-000-0000(占位)
- 办公地址:XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 大厦 X 层(占位)
- 在线客服:站点右下角悬浮入口,9:00–22:00 在线
以上邮箱、电话、地址均为占位信息,正式上线后将替换为真实联系方式。请勿向任何非本站官方渠道透露账号密码或进行转账。
工作时间与服务承诺
我们的服务时间与响应承诺如下:
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 9:00–22:00 | 5 分钟内首次响应 |
| 玩家举报邮箱 | 7×24 小时接收 | 24 小时内处理并回复 |
| 服主提交审核 | 每日 9:00–24:00 | 2 小时内完成审核 |
| 商务合作邮箱 | 工作日 9:00–18:00 | 1 个工作日内回复 |
| 举报专线 | 工作日 9:00–21:00 | 即时接听,紧急问题优先 |
服务承诺:对于玩家举报的虚假信息、跑路服、恶意扣费行为,我们承诺 24 小时内完成核实,核实后立即下架并记录服主信用档案。对于服主提交的信息,凡描述真实、版本准确者,均给予同等曝光机会,不因是否付费而区别对待。
各部门与业务线联系指引
为避免你的问题被转来转去,请按以下指引直接联系对应部门:
内容审核部
负责新开传奇私服信息的审核、下架、版本描述纠错。若你发现某条信息开区时间错误、版本描述与实际不符,请直接联系内容审核部([email protected])。
服主服务部
负责服主提交、后台管理、开区提醒配置、信用分咨询。服主如需修改已发布信息、申请推广位、了解收录规则,请联系服主服务部([email protected])。
技术运维部
负责站点访问异常、筛选功能故障、开区提醒推送失败等技术问题。若你遇到页面打不开、筛选无响应、提醒收不到等情况,请附上截图与浏览器版本发送至 [email protected](占位)。
商务合作部
负责品牌合作、广告投放、数据合作、媒体互推。合作请发送方案至 [email protected],注明合作类型与预期目标。
常见问题与快速解答
Q:提交举报后多久能处理?
玩家举报承诺 24 小时内核实处理。若涉及跑路服、恶意扣费等紧急情况,可拨打举报专线,我们会优先处理。
Q:服主提交信息要收费吗?
基础收录完全免费。付费推广位为可选项,会明确标注"推广"字样,不影响自然收录的曝光机会。我们拒绝为虚假宣传、恶意换皮、跑路服提供任何展示位,付费也不行。
Q:为什么我的服提交后被驳回?
常见驳回原因:开区时间与描述不符、版本描述自相矛盾(如标"1.76 复古"却写"上线满级")、客服联系方式无效、服务器连通性验证失败。修正后可重新提交。
Q:如何申请开区提醒推送?
玩家登录后可在服详情页点击"开区提醒"订阅;服主可在后台为自家服配置提醒推送。若推送失败,请联系技术运维部。
Q:本站是否接受玩家投稿攻略?
接受。欢迎玩家投稿传奇私服版本攻略、打金心得、避坑经验,投稿邮箱 [email protected],一经采用将在站点展示并署名。